REFUNDERINGER ELLER OMBYTNINGER
Vi holder af vores kunder, og ønsker at du får en fantastisk oplevelse hos os. Derfor står vi bag alle vores produkter og tilbyder en 100% tilfredshedgaranti! Det betyder at du risikofrit kan bruge vores produkter i 30 dage, for at teste om det er noget for dig.

Skulle du mod forventning være utilfreds med dit køb, har du 30 dage, fra købs datoen, til at igangsætte en returnering. Hvis 30 dage er gået siden dit køb kan vi desværre ikke tilbyde en refundering eller ombytning.

For at igangsætte din refundering eller ombytning bedes du sende os en e-mail på  info@BathingSwan.dk hvor du oplyser dit ordrenummer og dit ønske til ombytning eller returnering.
 

GODKENDELSE AF RETURNERINGER
Du mister din fortrydelsesret hvis varen har store brugsmærker og ikke er i den samme stand som da du modtog den. Returner gerne i den indpakning (pose og papkasse), som du modtog den i eller anden forsvarlig indpakning.

Når din returnering er modtaget og undersøgt, sender vi dig en bekræftelses mail. Vi sender dig også en e-mail når din refundering er godkendt. Hvis din returnering bliver godkendt overfører vi hele købs beløbet tilbage.
 

FORSENDELSE
For at returnere dit produkt skal du først sende os en e-mail på info@BathingSwan.dk. Du er ansvarlig for at betale udgifterne i forbindelse med tilbagelevering af varen. Du bør overveje at få tracking til tilbageleveringen af din pakke. Vi garanterer ikke at vi modtager den returnerede pakke.